宇宸景区导游签到管理系统隐私政策

宇宸景区导游签到管理系统 隐私政策

前言

【宇宸景区导游签到管理系统】（以下简称“我们”）高度重视用户的个人信息与隐私保护，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规要求，制定本隐私政策。

本政策将向您清晰说明：我们如何收集、使用、存储、共享、转让、保护您的个人信息，以及您所享有的各项隐私权利。本政策同步适用于本系统移动端APP，下方已专项醒目列明APP端个人信息收集范围、方式、目的及全部敏感个人信息处理规则，请您重点阅读加粗红色高亮内容。在使用我们的网站、小程序、公众号、APP、线上商城及全部相关服务前，请您仔细阅读并同意本隐私政策。若您不同意本政策任意条款，请立即停止使用我们的全部服务。

一、适用范围

1. 适用人群

所有注册、浏览、使用本平台全部服务的个人用户，包含使用宇宸景区导游签到管理系统APP的全体导游用户、景区管理人员用户。

2. 适用产品

本公司旗下官方网站、微信小程序、公众号、移动端APP、线上店铺、线下活动报名系统及全部配套服务。

3. 不适用范围

第三方链接、第三方小程序、第三方广告服务商独立运营的页面及服务，其隐私规则由第三方自行负责，本政策不具备约束力。

二、平台及APP端个人信息收集说明

专项前置说明

本章节完整列明宇宸景区导游签到管理系统APP全部个人信息收集内容，包含收集方式、收集范围、对应收集目的，遵循最小必要原则，仅为实现导游签到、景区人员管理、行程核验、账号安全运维核心业务收集信息，无捆绑收集、无强制非必要信息收集。

（一）APP信息收集总览

1. 收集方式：分为用户主动授权填报、APP后台运行自动获取两类；

2. 收集范围：普通个人信息、APP业务所需敏感个人信息；

3. 收集目的：仅用于导游上下班签到、景区行程定位核验、账号登录安全校验、后台人员管理、故障客服运维，绝不用于第三方营销、信息倒卖等无关场景。

（二）您主动提供的信息

• 账号注册信息：手机号码、验证码、登录账号、昵称；

• 交易/服务信息：联系人姓名、联系电话；

• 咨询反馈信息：您在线客服沟通、留言反馈、活动报名时主动填写的文字、图片内容；

• 身份信息：如需实名认证、开票、售后核验，您主动提交的姓名、身份证号码。

（三）使用服务过程中自动获取的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统、设备唯一标识、网络类型、浏览器类型；

• 日志信息：页面浏览记录、点击操作、访问时间、停留时长、搜索内容；

• 网络位置信息：IP地址（仅用于区分访问地区、保障网络安全，不会精准定位您实时地理位置）。

（四）APP端专项敏感个人信息醒目说明

1. 精准实时地理位置信息

￮ 收集方式：APP弹窗向用户单独申请位置权限，用户手动同意授权后，前台运行期间获取；后台静默不会私自获取位置信息。

￮ 收集范围：导游实时签到点位经纬度、景区内行程移动位置轨迹。

￮ 收集目的：实现导游上下班现场签到核验、杜绝代签到、核验导游在岗景区位置、匹配景区排班管理业务，无其他用途。

2. 设备唯一识别码

￮ 收集方式：APP首次打开弹窗申请设备权限，用户授权后自动获取。

￮ 收集范围：当前登录手机设备唯一硬件标识。

￮ 收集目的：绑定登录设备，防范账号异地被盗、恶意批量登录，保障导游工作账号使用安全。

补充承诺：本APP绝不收集以下所有敏感个人信息：人脸生物识别信息、指纹信息、手机通讯录、手机相册、通话记录、短信列表、剪切板内容，不会申请无关设备权限，无任何隐性隐私收集行为。

三、我们如何使用您的个人信息

我们仅将收集的个人信息用于以下合法、明示的用途，不会超出授权范围使用，APP端信息使用严格遵循「收集多少、使用多少、不超额使用」原则：

1. 账号与服务维护：完成账号注册、登录、身份核验，保障APP及全平台服务正常稳定运行；

2. 订单与履约服务：处理商品下单、发货、售后、退款、发票开具等交易流程；

3. 客户服务：回复您的咨询、处理投诉、解决APP及平台使用故障；

4. 安全防护：识别恶意登录、刷单、网络攻击、违规操作，防范账号被盗、诈骗风险；

5. 运营优化：统计用户使用偏好，优化APP功能、页面设计、签到流程，提升导游使用体验；

6. 合规义务：配合国家司法机关、监管部门依法调查，履行法律法规要求的留存义务；

7. 消息通知：推送签到提醒、排班变更、系统更新、售后提醒等服务通知（非营销骚扰短信）。

特别说明：我们不会在未获得您单独同意的情况下，将您的个人信息用于第三方营销、广告投放等无关场景；APP收集的地理位置、设备唯一码两类敏感信息，仅留存于我方服务器，绝不对外共享、出售。

四、个人信息的共享、转让与公开披露

（一）日常原则

我们绝不会向无关第三方出售、出租、交换您的个人信息，一切信息共享均遵循最小必要原则，APP收集的敏感地理位置、设备唯一标识信息永不向任何第三方共享。

（二）允许共享的场景

1. 委托服务商共享：为完成物流发货、支付结算、短信发送、服务器托管等服务，我们会向合作服务商提供必要普通信息，且已和服务商签订保密协议，要求其严格保密、不得私自使用；

2. 依法公开场景：根据法律法规、司法机关或政府监管部门的强制性要求，依法披露相关信息；

3. 用户自主公开：您自行在平台评论区、公开动态中主动公开的个人信息，风险由您自行承担。

（三）信息转让

若发生公司合并、收购、资产转让等经营变动，我们会提前告知用户，新主体将继续履行本隐私政策约定的隐私保护义务；若变更数据使用规则，将重新获取您的同意。

（四）跨境传输

我们所有用户数据（包含APP全部普通信息、敏感个人信息）均存储于中国大陆境内服务器，不会向境外传输任何个人信息。

五、个人信息存储与安全保护

（一）存储期限

1. 账号及交易数据：在您账号存续期间持续留存；

2. 系统操作日志：按照网络安全法规要求留存6个月；

3. APP敏感位置签到数据：单条签到记录留存180天，满足景区考勤核查需求后自动清理；

4. 注销账号后：我们将在15个工作日内彻底删除您的全部个人信息（含APP留存的位置、设备敏感信息），仅保留法律要求的合规备案数据。

（二）安全防护措施

我们采用行业标准的加密技术、防火墙、访问权限管控、数据备份机制保护您的个人信息，针对APP敏感地理位置信息额外采用独立加密存储；同时建立内部数据管理制度，限制内部员工访问用户敏感数据，杜绝内部泄露风险。

如发生数据泄露、丢失等安全事件，我们会第一时间启动应急方案，及时告知用户并上报监管部门，最大限度降低用户损失。

六、您享有的个人信息权利

1. 知情权与访问权：您可随时联系我们，查询自身存储的个人信息、APP敏感信息使用记录；

2. 更正权：发现个人信息填写错误，可自行在账号后台修改，或联系客服更正；

3. 删除权：您可随时申请删除APP历史位置签到等非必要敏感数据，符合条件时可申请注销账号并清空全部信息；

4. 撤回同意权：您可随时在手机系统设置或APP设置内撤回位置权限、设备权限授权，撤回后我们将立即停止对应敏感信息处理，且不会影响撤回前合法的数据处理行为；

5. 投诉举报权：若您认为我们违反隐私政策侵犯您的权益，可通过官方联系方式发起投诉。

七、Cookie及同类技术使用说明

我们的网站、小程序、APP会使用Cookie及本地缓存技术，用于记住您的登录状态、偏好设置，简化重复操作，提升浏览体验。该类数据仅在您设备本地及平台服务器留存，不会收集您的其他隐私内容。您可通过浏览器、手机系统设置关闭Cookie，关闭后可能导致部分功能无法正常使用。

八、未成年人隐私保护

我们的服务面向景区工作人员等成年大众用户，不针对未成年人提供专项服务，APP端禁止未成年人注册使用。若未满18周岁未成年人在监护人同意下违规使用本服务，请勿主动提交任何个人敏感信息。如我们无意间收集到未成年人隐私信息，监护人可联系我们，我们将立即删除对应数据。

九、政策更新

1. 我们会根据法律法规更新、APP及业务调整，适时修订本隐私政策；

2. 政策更新后，我们将在官网、小程序、APP首页显著位置公示最新版本，公示后自动生效；

3. 重大变更（新增APP敏感信息收集权限、改变信息收集用途、范围），我们将通过APP弹窗、站内消息推送单独告知用户；

4. 您继续使用APP及平台服务，即视为同意更新后的隐私政策。

十、联系方式与争议解决

（一）争议解决

因本隐私政策产生的一切纠纷，双方优先友好协商解决；协商不成的，双方同意向我方所在地人民法院提起诉讼。

（二）官方联系方式

电话：0751-8200035

邮箱：sgsycxxkj@163.com